时速评论 | 机场安检员泄露乘客信息，问题究竟出在哪儿？

向模特经纪人索要联系方式的截图

一名外籍女模特从上海虹桥飞往广州，第二天有人拨打模特经纪人购票预留电话，索要模特联系方式，称想和模特交个朋友。经纪人看到对方发来的照片，怀疑是安检员泄露了隐私，便在网上曝光。

这是大象新闻9月29日的报道。有意思的是，虹桥机场对这件事的反应。

媒体介入后，虹桥机场投诉热线工作人员表示，该情况应向航空公司反馈，机场没有任何乘客信息。“安检工作人员绝对不会对外泄露乘客隐私信息，建议报警。”

然而，仅半小时后，自称安检队队长的虹桥机场工作人员用私人手机号码联系经纪人，称会将涉事人员作开除处理。

随即，记者再次致电虹桥机场投诉热线，工作人员态度发生变化。“安检部门通过舆情监控看到网友发帖，（内部）开会通报后，已经（跟经纪人）反馈过了。”同时表示，安检部门工作人员用私人号码联系乘客的工作行为不太严谨。

很短的时间内，机场工作人员态度逆转，从“绝不会泄露，建议报警”到“已开除，行为不严谨”也仅在一两个小时之内。

那么，机场究竟有没有乘客信息？安检员通过安检人脸识别系统拍摄乘客图片，找到订票预留电话并联系当事人，问题究竟出在哪里？

众所周知，机场的安检区是禁止拍摄的，安检过程中涉及人身检查和随身行李的开箱查验，不可避免地展示部分个人隐私及信息。因此《民用航空安全检查规则》规定，“民航安检机构设立单位应当在民航安检工作现场设置禁止拍照、摄像警示标识。”这一强制性规定，机场安检人员自然知悉并应当严格遵守。

遗憾的是，虹桥机场的这位安检员不但没有遵守规定，反而在拍摄乘客照片后，又查到了购票预留电话，还将电话拨了过去。

如果没有这通电话，人们大概不会想到个人隐私会被如此随意泄露，民航安检规则在有些人眼中形同虚设。

虹桥机场在注意到网络舆情后反应也不慢，“将开除工作人员”。事情至此，经纪人在网上发帖似乎得到了官方的回应，可是，事情真的完结了吗？

经纪人还是应该报警，让警方介入彻查乘客信息泄露的途径，既然机场没有乘客信息，安检员拨出去的电话号码是从哪里来的？有没有其他乘客信息的泄露行为？涉及不涉及倒卖信息的黑色产业链？漏洞还有哪些没有发现？机场安检内部处理后，反而不利于查漏补缺，防止类似事件的再次发生。

无论从保护乘客隐私信息的角度，还是从打击违法犯罪的角度，这件事都值得往前再走一步，挖一挖问题究竟出在哪儿。（时速新闻评论员 安多鱼）